사장님 가게 문의,
어디서 오는지
한눈에 보여 드려요

문의폼과 네이버 톡톡 문의는 바로 장부에 들어가고, 카카오톡·인스타 DM·전화 문의는 매일 정리해서 하루 안에 올려요. 사장님 휴대폰으로 바로 온 전화나 소개 손님처럼 잴 수 없는 문의는 매달 여쭤서 함께 적어요.

문의마다 상담, 견적, 계약 단계와 견적 금액을 적어 두는 장부예요. 어느 채널에서 온 문의가 계약까지 갔는지 대시보드와 월간 리포트에 보여요. 사장님은 휴대폰 앱에서 카드를 한 번 눌러 단계를 옮기시고, 빈칸은 매주 제가 여쭤서 채워요.

이번 달 문의 수, 계약 건수와 견적 금액, 채널별 문의, 문의에서 계약까지 단계별 건수를 한 화면에 모아요. 사장님 전용 접속 링크로 휴대폰에서 보고, 홈 화면에 추가하면 앱처럼 열려요. 문의와 단계는 바로 바뀌고, 방문 수와 순위는 매달 리포트로 정리해요.

이번 달 문의 수와 채널별 비율, 문의에서 계약까지 단계별 건수, 플레이스 순위와 AI 답변 노출 변화, 새 리뷰, 다음 달에 할 일 세 가지가 들어가요. 매달 초에 링크로 보내 드려요.

광고비를 쓰는 집행은 하지 않아요. 지금 있는 인스타, 블로그, 플레이스에서 들어오는 문의를 재고 늘리는 일을 해요. 나중에 광고를 하시면 같은 대시보드에서 광고 문의도 함께 볼 수 있어요.

순위를 약속하지 않아요. 같은 조건(휴대폰 화면, 지역명이 들어간 키워드)으로 매주 재고, 한 달 중앙값과 범위로 리포트에 보여 드려요. 정보를 정리한 뒤 순위와 문의가 어떻게 바뀌는지 숫자로 확인하실 수 있어요.

네이버 스마트플레이스와 구글 비즈니스 프로필은 매니저 초대로, 홈페이지는 관리자 계정 추가로 받아요. 비밀번호는 받지 않아요.

돼요. 리틀리 링크 페이지와 카카오톡 채널을 문의 창구로 쓰고, 문의는 우리 문의폼과 추적 링크로 바로 잡혀요. 리틀리 통계(필요하면 월 몇천 원짜리 프로)와 플레이스 통계는 매달 옮겨 와서 보여 드려요.

리포트 정리, 사례 요약, 문구 초안에 AI를 써요. 손님 이름·연락처는 AI 도구에 넣지 않아요. 문의 장부를 맡기실 때 개인정보 처리위탁 문서와 매장·견적서용 안내 문구를 함께 드려요.

크몽 안전결제로 해요. 작업이 끝나고 구매 확정을 누르셔야 대금이 넘어와요. 약정과 위약금은 없어요.